Hallo,
Ich war lange nicht da und es hat sich viel getan.
Meine Mutter geht jetzt in die Tagespflege und ich geh wieder arbeiten.
Nun gibt es mit der Tagespflege ein Ärgernis und ich weiß nicht so richtig wie ich mich verhalten soll.

Ich wurde gebeten die Patienten Verfügung und Vorsorgevollmacht zur Kopie in der Tagespflege abgeben, mit der Zusage mir das Original noch am selben Abend wieder zurück zu geben wenn meine Mutter nach hause gebracht wird.
Das war nicht der Fall.
Nach ein paar Tagen bat ich den Fahrer die Bertreuung daran zu erinnern, wieder nichts.
Vorgestern bin ich hin gefahren um die Dokumente abzuholen, da sagte man mir die wären längst zurück gegeben worden.
Ich stellte klar das die nicht bei uns abgegeben wurden, und mir wurde versichert das mit dem Fahrer zu klären.

Der kam dann abends zu uns und sagte die wären entweder in seinem Auto, oder er hätte die versehentlich an einen anderen Tagesgast übergeben.
Das fand ich schon ne Frechheit das so mit empfindlichen Dokumenten umgegangen wird. Das sagte ich ihm auch und er versicherte mir sich noch am selben Abend darum zu kümmern.
Gestern kam ein anderer Fahrer und er sagte zu mir das er seinem Kollegen glauben würde wenn dieser sagt die Papiere bereits abgegeben zu haben.
Das war mir dann zuviel, ich wurde echt sauer und sagte ihm das er uns damit als Lügner hinstellt.
Was hätten wir davon? Wir sind froh das alles grad einigermaßen gut läuft, und dann sowas.

So eine Einrichtung sollte meiner Meinung nach fürsorglicher mit solchen Dokumenten umgehen, und wenn so ein Fehler passiert das einfach wegzuschieben und den Fehler bei anderen zu suchen ist eine mega Frechheit.

Heute sagte man uns wir sollten eine neue Vorsorgevollmacht und Patientenverfügung machen lassen, auf Kosten der Tagespflege.
Damit möchte ich das aber nicht auf sich beruhen lassen, denn wer weiß was mit der anderen passiert ist.
Sollte die tatsächlich an die falsche Person ausgehändigt worden sein, und diese kommt mal in eine Situation wo sie ihre benötigt, hätte ja auch diese Person ein Problem sollte es nicht früh genug auffallen.
Eigentlich sollte der Tagespflege doch daran gelegen sein das aufzuklären.

Ich weiß grad gar nicht wie ich auf das alles reagieren soll.

Hallo Danii,

Zitat :

Heute sagte man uns wir sollten eine neue Vorsorgevollmacht und Patientenverfügung machen lassen, auf Kosten der Tagespflege.

ginge das denn noch?

Bestimmt, wir haben die durch den Anwalt ans Vorsorgegericht (glaub das heißt so) übersenden lassen.
Darum geht es aber ja nicht, sondern darum wie mit solchen Dokumenten umgegangen wird.

Zitat :

Darum geht es aber ja nicht, sondern darum wie mit solchen Dokumenten umgegangen wird.

ja, da hast du recht - aber man sollte auch nie das einzige Original aus der Hand geben.

Zitat :

Meine Mutter geht jetzt in die Tagespflege und ich geh wieder arbeiten.

es freut mich sehr, dass ihr einen guten Weg gefunden habt.

Ich bin davon ausgegangen das so eine Einrichtung vernünftig damit umgeht.
Ich habe eine zweifache Ausführung, eine war für meine Schwester.
Es geht ja darum das diese Vollmacht jetzt vermutlich bei einem anderen Tagesgast liegt und dieser entweder die meiner Mutter lesen kann, oder dem es im ungünstigsten Fall nicht einmal auffällt.

Mich ärgert einfach das dort Fehler quasi mit nem Schulterzucken abgetan werden.
Datenschutz sollte doch gerade dort gewahrt werden.

Zitat :

Mich ärgert einfach das dort Fehler quasi mit nem Schulterzucken abgetan werden.
Datenschutz sollte doch gerade dort gewahrt werden.

ja, auch da hast du recht - aber Fehler können assieren.

Bei mir wäre, so etwas eine Katastrohe, da es nur ein Original gibt und mein Mann nicht mehr in der Lage ist eine Vollmacht zu erteilen.

liebe dani
ja, so etwas SOLLTE nicht passieren, KANN aber passieren,
ebenso wie z.b. versichertenkarten oder befreiungsausweise oftmals
nach krh-aufenthalten plötzlich verschwunden sind.
ich persönlich würde, so wie karin das auch schon schreibt
NIE mein original aus der Hand  geben , und wenn, dann würd ich
daneben stehen und warten, bis die Kopie gemacht wurde.

Guten morgen,

Natürlich sollte man keine originale weggeben, das war meine persönliche Dummheit.
Trotzdem geh ich davon aus das sowas nicht einfach verschwindet, vllt bin ich da auch zu gutgläubig.
Aber dann noch zu behaupten wir würden lügen macht mein kleines Fass voll.
Fehler machen ist menschlich, diesen dann nicht zuzugeben und das Problem auf jemand anderen abzuwälzen ist ein absolutes no-go.

Liebe Dani,

Zitat :

Ich habe eine zweifache Ausführung, eine war für meine Schwester.

das ist ja gut.

Auch wenn du jetzt Schaum vorm Mund hast, es ändert ja der Tatsache nichts.

Uns waren, alle wichtigen Unterlagen nach einer Beerdigung abhanden gekommen.

Nach Wochen lagen sie lötzlich im Briefkasten....... ich würde den Fahrer nerven.

Alles liebe

Niemals eine Vorsorgevollmacht oder Patientenverfügung im Original aus der Hand geben!
Selber Kopien anfertigen und abgeben oder daneben stehen, wenn Kopien gezogen werden
und das Original sofort wieder eintüten!

Und jetzt den Ärger runterschlucken und in Ruhe versuchen zu klären, wo die Papiere ab-
geblieben sind. Hartnäckig aber freundlich bleiben. Suchen muss die Gegenseite, willigt ihr
ein, ein Ersatz zu erstellen, müssen die nicht mehr suchen.

Freundlich bleiben ... war ja schliesslich ein Eigentor ... Danii, das kann der besten Hausfrau
passieren, wie gut, das noch Zweitexemplare da sind.

Laß Dich mal knuddeln - wird schon wieder!

Toi Toi Toi und Kopf hoch,
Aggi

Liebe Dani!


Gottseidank habt ihr noch eine Zweitschrift.
Hoffen wir mal, dass die Vollmacht wieder auftaucht, kann ohnehin niemand sonst etwas damit anfangen. Ärgerlich ist es allemal, wenn soetwas Wichtiges verschlampt wird. Gib das Original jedenfalls nie wieder aus der Hand!!!!
Alles Gute!   Belle

Ärgerlich, aber dennoch menschlich.
Mir ist's auch schon passiert dass ich eine Krankenkassenkarte noch in der Hosentasche hatte (sehr stressiger Einsatz wo es um die Wurst ging). Hab sie dann im Krankenhaus abgegeben (dort war der Patient aber schon gestorben wie ich dann erfahren hab).


Ich finde allerdings die Tagespflege sollte dann auch den Fehler eingestehen und anders damit umgehen. Dann könnte man auch eher mit Verständnis reagieren.