http://www.aerzteblatt.de/nachrichten/59209/Ersatzkassen-richten-Online-Hilfe-fuer-pflegende-Angehoerige-ein

Ersatzkassen richten Online-Hilfe für pflegende Angehörige ein.

Liebe Christina,

das haben die sicher hier in Ursulas Forum abgeguckt - sie machen es eben mit Profi-Beratern. Kann nur gut sein.

Das macht eigentlich nur Sinn, wenn diese Onlineberatung auch von Fachpersonal
der Pflege/ Krankenkasse betreut wird, daß auf die Fragen ihrer Versicherungsnehmer konkrete Antworten
weiß. 
Zb Was wird wie finanziert u.ä.
- Wie beantrage ich etwas ? 
Wenn zb. die betreffenden Formulare
zum herunterladen bereit ständen, oder sogar gleich online bearbeitet
werden könnten.

Nun steht da ja Online-Beratung dran. Also würde ich davon ausgehen,
daß man die Sachbearbeiter direkt ansprechen kann.

Ich habe das aber nicht ausprobiert, weil für meine Mom eine andere Pflegekasse
zuständig ist.

Liebe Grüße Christina